区五届人大四次会议期间，区政府共收到区人大常委会交办的人大代表建议85件，在规定时限内全部办结，办复率、见面率、答复函规范化率均达到100％，代表满意率达到95％。
区政府在认真分析的基础上，紧紧围绕全区工作中心和人大代表关注的重点和热点问题，进一步强化责任，细化措施，以极端负责的精神抓好工作落实，重点从三个方面做好建议的办理工作。
强化组织领导，创新承办工作机制。建立上下联动的承办工作体系。在实行区领导阅案包办制度的基础上，建立以区政府法制办公室为枢纽，承办单位全过程包办的工作机制。完善会商办理制度。对涉及两个以上单位联合办理的承办件，区政府法制办公室分别明确主办、会办单位，落实承办责任主体，由相关单位会同办理，提高承办单位的责任意识，有效避免推诿扯皮现象发生。完善考核制度建设，激励调动各承办单位和工作人员的积极性。以激励机制促进承办工作落实。
突出问题导向，提高承办工作质量。对代表提出的建议，根据相关法律法规、政策规定和区委、区政府的工作部署，我们按照职责范围进行科学分类、综合施策、统筹办理。具体工作中，严把“四关”。“催办关”，及时督促各承办单位在规定时限内将办理情况答复代表；“审核关”，各承办单位在答复代表前拟出答复件，经单位主要领导审核后，按要求报区政府办公室对口业务科室进行审核把关，再由承办单位主要负责同志签发答复代表，确保答复质量；“标准关”，要求承办单位严格按照市政府规定的格式给予答复，对不符合答复格式的坚决退回改正；“走访关”，各承办单位在答复任务完成后，由主管领导带队及时开展复查走访工作，将办理落实结果以回复函和面对面的形式向代表作出反馈，主动接受代表监督，切实解决“重答复，轻落实”问题。
严格工作标准，规范建议承办程序。承办工作中，区政府及各承办单位遵循“认真负责，实事求是，注重实效”的原则，把解决实际问题放在承办工作的首要位置，把代表满意作为承办工作的重要标准，既注重办理程序，又注重办理的实效、质量，确保做到代表满意、群众满意。
